连接帮助

网络排查建议

通过清单式步骤帮助用户定位常见网络问题,减少盲目重复操作。

网络排查可以从本地网络开始。先确认设备是否可以正常访问常规网络,再确认是否存在 Wi-Fi 信号弱、移动网络波动或网络限制。

如果本地网络正常,再检查客户端状态、节点线路和系统权限。部分安全软件或系统网络配置可能影响 VPN 连接,需要根据提示谨慎处理。

排查时不建议频繁快速切换多个节点。可以选择一个节点连接后观察一段时间,再根据状态判断是否更换。

基础检查

确认网络、账户和系统权限。

线路观察

连接后观察延迟和中断情况。

逐步处理

避免一次修改多个配置。